Τρόποι Αποστολής & Αλλαγές

Ελαττωματικά Προϊόντα

Στην περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν τότε η αλλαγή γίνεται άμεσα με δικά μας έξοδα αποστολής, αρκεί να μην έχουν περάσει 7 ημέρες από την παραλαβή του.

Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας μας για να κάνουμε τη διαδικασία αντικατάσταση ή αλλαγής.

Τρόποι Αποστολής

Αποστολή με Courier

Η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται μέσω των εταιρειών Box Now, Bolt Courier και ΕΛΤΑ Courier, κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.

Το κόστος αποστολής με Courier είναι 5€.

Για παραγγελίες άνω των 40€, η αποστολή είναι δωρεάν.

Παραλαβή από την έδρα μας

Αν σας εξυπηρετεί, μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα σας από την έδρα μας μόνο κατόπιν συνεννόησης.

Δεν υπάρχει κόστος μεταφορικών σε αυτή την περίπτωση.

 

Πολιτική Αλλαγής μη ελαττωματικών προϊόντων

Στην περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε ένα προϊόν, μπορείτε να το κάνετε εφόσον πληρείτε τα παρακάτω κριτήρια και αρκεί να μην έχουν περάσει 7 ημέρες από την παραλαβή του.

Το προϊόν θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, να μην έχει σημάδια, γρατζουνιές και γενικά να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση με την οποία το παραλάβατε.

Θα πρέπει επίσης να έχετε την απόδειξη αγοράς που σας στείλαμε με την παραγγελία σας.

Ο τρόπος που μπορεί να γίνει μια αλλαγή είναι ένας από τους ακόλουθους:

• Είτε κλείνετε ένα ραντεβού για να μας επισκεφθείτε στην έδρα μας ώστε να μας το παραδώσετε και να σας δώσουμε το νέο κόσμημα
• Είτε μας στέλνετε το κόσμημα, με δική σας χρέωση των εξόδων επιστροφής και της εκ νέου αποστολής, και επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας ώστε να πραγματοποιήσουμε την αλλαγή.

Αν δεν πληρείτε τα άνω κριτήρια τότε οι αλλαγές δε θα γίνονται δεκτές.

Πολιτική Ακύρωσης / Επιστροφής

Στην περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε μία παραγγελία, μπορείτε να το κάνετε εφόσον πληρείτε τα παρακάτω κριτήρια και αρκεί να μην έχουν περάσει 7 ημέρες από την παραλαβή της.

Τα προϊόντα της παραγγελίας (μαζί με τα τυχόν αξεσουάρ όπως κουτάκια, συσκευασίες δώρου κλπ) θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, να μην έχουν σημάδια, γρατζουνιές και γενικά να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση με την οποία τα παραλάβατε.

Θα πρέπει επίσης να έχετε την απόδειξη αγοράς που σας στείλαμε με την παραγγελία σας.

Τα έξοδα επιστροφής της παραγγελίας μέσω Courier είναι με δική σας επιβάρυνση.

 

Ο τρόπος που μπορεί να γίνει μια ακύρωση είναι ένας από τους ακόλουθους:

• Είτε κλείνετε ένα ραντεβού για να μας επισκεφθείτε στην έδρα μας ώστε να μας  παραδώσετε την παραγγελία και να σας επιστρέψουμε το ποσό.
• Είτε μας στέλνετε τη παραγγελία, με δική σας χρέωση των εξόδων επιστροφής, και επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας ώστε να πραγματοποιήσουμε την επιστροφή.

Παρακαλούμε επιτρέψτε 1-2 εβδομάδες για να γίνει η επιστροφή του ποσού.

Αν δεν πληρείτε τα άνω κριτήρια τότε οι επιστροφές δε θα γίνονται δεκτές.